Vor Ort - Kundenbetreuung

Falls Sie bereits über Key-Accounts in Lateinamerika verfügen, bieten wir Ihnen die regelmäßige Betreuung dieser Kunden vor Ort an.

Nicht selten ist es für mittelständische Unternehmen unwirtschaftlich einen Mitarbeiter fest in Lateinamerika zu beschäftigen oder regelmäßig dort hin zu schicken. Dazu kommt oft noch die sprachliche Barriere. Dennoch wollen Sie eine Ihre Kunden einen optimalen Service garantieren.

Wir übernehmen für Sie die Kommunikation mit dem Kunden (z.B. Beantwortung von Anfragen, Angebote, Bestellungen...). Gleichzeitig stellen Sie Ihrem Kunden einen festen Ansprechpartner und Repräsentanten in Lateinamerika zur Verfügung der auch regelmäßige Besuche vor Ort durchführt.

Zur Vorbereitung auf diese Tätigkeit ist in der Regel ein Training in Ihrem Hause notwendig um sicher zu stellen, dass Ihr "Key-Account-Manager" über ausreichend Kenntnisse bezüglich des Unternehmens und der Produkte verfügt.

Kosten:

Nach Absprache und Aufwand